Folgende Einstellungen müssen in LARDIS-Desk (arbeitsplatzbezogener SIP Client) bzw. LARDIS-Manager (benutzerbezogener SIP Client) gesetzt sein:

• "Gespräche im LOG-Server aufzeichnen"
• Popdown-Menü "Gespräche aufzeichnen" auf "Immer" oder "Benutzer kann entscheiden..."

Ebenfalls müssen die Firewall-Einstellungen (u.a. Freigabe Port 8912) korrekt eingetragen sein.

Zudem ist es möglich dass ein, ebenfalls auf dem Server installiertes, Programm den selben Port wie LARDIS verwendet. Hierdurch kommt es zu Fehlern in LARDIS bzw. dem Drittprogramm. Überprüft werden kann dies mittels dem Konsolenprogramm "netstat" mit dem Parameter "-ano".